Les contenus rédigés par Clément

Clément Poupeau est Chief Revenue Officer chez Guest Suite. Il manage les équipes de Ventes et Marketing pour accompagner toujours plus d'entreprise dans leur stratégie de e-réputation et visibilité locale. Clément est animé par la mission de Guest Suite depuis maintenant 10 ans. Mener des stratégies de marketing digital, questionner la clientèle et développer la croissance de Guest Suite par la connaissance client sont tous des domaines qui animent Clément.
nps-mesure-satisfaction

Questionnaire satisfaction client

Net Promoter Score - NPS : Guide pour améliorer son score NPS
young_girl_having_fun_with_her_boyfriend_1

Expérience client

La voix du client : qu'est-ce que c'est et comment la mesurer ?
businesswomen_meeting_office_1

Expérience client

Fidélisation client : 8 exemples de stratégie pour fidéliser ses clients
portrait_young_businessman_standing_outside_office_building_using_digital_tablet_1

Avis clients

Avis consommateur : améliorez votre image et votre visibilité !
happy_young_girls_shopping_mall_friends_having_fun_together_1

Expérience client

Qu'est-ce que l'expérience client ? Définition et enjeux
close_up_men_with_laptop_1

Expérience client

Relation client à l’ère du digital : enjeux, opportunités et défis
20-conseils-optimiser-fiche-google_3x

Google my Business

Optimiser sa fiche Google My Business : 20 conseils pour votre référencement local
asian-young-man-scratching-head-smiling-while-his-female-colleagues-reading-documents-indoor-portrait-cheerful-students-international-university-preparing-test-together

E-réputation

Comment bien gérer votre e-réputation d'entreprise en 2025 ?
Acheter avis google

Google my Business

Achat d'avis Google : pourquoi ne plus le faire en 2025 ?
medium-shot-people-shaking-hands-work

Expérience client

Relation client : comment attirer et fidéliser durablement en 2025 ?
Stratégie de différenciation-1

Stratégie Marketing

Stratégie de différenciation : définition et techniques innovantes
image-marque-2_2x

Stratégie Marketing

Image de marque : Définition marketing et conseils pour la gérer
swimming-pool-beach-luxury-hotel-type-entertainment-complex-amara-dolce-vita-luxury-hotel-resort-tekirova-kemer-turkey

E-réputation

E-réputation hôtel : le guide incontournable
ereputation sante

E-réputation

Professionnel de santé : Comment booster et gérer votre e-réputation ?
user_give_rating_service_experience_online_application_customer_review_satisfaction_feedback_survey_concept_customer_can_evaluate_quality_service_leading_reputation_ranking_business_1

Expérience client

CSAT - Customer Satisfaction Score : mesurer le taux de satisfaction
cropped_woman_using_navigation_mobile_app_smartphone_1

Google my Business

Comment apparaître premier sur Google Maps avec sa fiche Google ?
cta
cta

Planifier une démo de l’outil Guest Suite

Planifiez une démonstration de l'outil Guest Suite et découvrez comment notre outil vous permettra de collecter, analyser, diffuser et répondre à tout vos avis clients.

Testez l'outil