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Attirez plus de clients grâce
à de meilleurs avis

Guest Suite, la solution la plus complète pour

Collecter

Analyser

Répondre à

Diffuser

vos avis clients

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Mesurez votre e-réputation

Ils décrochent chaque jour des milliers d'étoiles

Rejoignez les 8000 points de vente qui boostent leur visibilité

Présence locale

Homogénéisez votre visibilité locale sur les plateformes, notamment Google My Business. Guest Suite optimise vos fiches dans une logique de référencement local.

Collectez des avis

Collectez facilement et rapidement des avis auprès de vos clients. Ensemble, nous analysons votre parcours client, et identifions le bon moment pour solliciter un avis, en exploitant les canaux de collecte adaptés à vos clients : SMS, E-mail, QR Code, Tablette, NFC...

Déléguez la réponse aux avis !

Notre équipe prend en charge (humainement !) la réponse à vos avis clients, et vous facilite le travail de traitement et suppression des avis illicites.

Ecoute & Analyse

Centralisez sur Guest Suite les avis issus de toutes les plateformes. Obtenez des analyses précises et complètes de votre e-réputation, de la sémantique à la concurrence.

Diffusez automatiquement les avis

Guest Suite vous permet de diffuser automatiquement et sans aucune friction vos avis clients sur les plateformes qui comptent. Soyez fiers de vos avis !

Les avis clients maximisent leur visibilité

Pompes Funèbres Caton

Note globale Google
4,6/5
Nombre d'avis Pages Jaunes
x26
Toutes les professions doivent s’adapter aux nouvelles tendances. Nous souhaitons consolider notre dispositif de communication interne comme notre stratégie d’e-réputation mise en place avec Guest Suite afin d’optimiser notre prestation de service. Le but est d’attirer, convaincre et fidéliser toujours plus de familles en recherche de la solution la plus adaptée à leurs besoins et attentes.
Gautier Caton
Directeur Général

Banque Populaire Grand Ouest

Note globale Google
+2 pts
Nombre d'avis Pages Jaunes
x26
Après plus d’un an de partenariat entre nos équipes, les résultats parlent d’eux-mêmes et récompensent le travail des collaborateurs : 26x plus d’avis sur les Pages Jaunes, 4x plus d’avis sur Google pour une augmentation de deux points sur la note globale de nos fiches Google My Business.
P. Parrot
Directeur Marketing

Europcar

Note moyenne Google
4,5/5
CA depuis Google Local Pack
+67%
Les avis positifs donnent tellement d'énergie aux équipes qui y voient une belle reconnaissance de leur travail quotidien. Nous aimons également recevoir des avis négatifs (pas trop quand même !) car ils mettent le doigt sur nos points d'amélioration. C'est une mine d'or pour améliorer l'expérience que nous proposons à nos clients !
M.Maure
Directrice Marketing

Distinxion

Note globale Google
4,3/5
Taux d'Influence des Avis
50%
Guest Suite fait la différence grâce à son suivi, l’ultra-disponibilité de ses équipes, son accompagnement sans failles mais également grâce à la qualité de l’expérience proposée aux distributeurs, formés à l’e-réputation et à la réponse aux avis clients. Le partenariat officiel avec Google, permettant d’augmenter significativement le nombre d’avis sur Google My Business ainsi que notre référencement naturel, est également un gros avantage pour nous.
Matis Racine
Directeur Marketing

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Score Total

Note GMB
(note basée sur avis Google)

Note Google My Business

Objectif premier avis

Numéro de téléphone renseigné

Site web renseigné

Etablissement revendiqué

Nombre de photos suffisantes

Horaires renseignés

Nos conseils pour améliorer votre
positionnement SEO :

    Guest Suite dans les médias 😎

    Le JT de TF1 s'intéresse aux avis clients. Découvrez l'intervention de Guest Suite !
    Revoir l'émission
    François Michel Estival, CEO de Guest Suite, invité sur Europe 1 pour évoquer les enjeux de l'e-réputation.
    Écouter l'émission
    Au micro de Flavie Flament, Clément Poupeau, Head of Marketing de Guest Suite, répond à toutes les questions sur les avis clients.
    Écouter l'interview
    Thomas Mathieu, co-fondateur de Guest Suite, en interview sur les avis clients dans l'émission "Carrément Brunet" sur RMC !
    Écouter l'émission
    Guest Suite lève des fonds !
    Lire l'article
    Thomas Mathieu, co-fondateur de Guest Suite en interview vidéo !
    Regardez la vidéo
    François Michel Estival, CEO de Guest Suite, invité sur Europe 1 pour évoquer les enjeux de l'e-réputation.
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