Guides, benchmarks, études de cas et prises de position sur l'e-réputation, le SEO local, les avis clients et l'IA. On partage ce qui fonctionne réellement chez nos +10 000 marques.
Creusez le thème qui vous intéresse vraiment !
Filtrez les articles par thématique : pas besoin de tout lire, seulement ce qui compte pour vous.
405 articles au total
438 millions de vues de fiches Google analysées en France : taux de conversion par secteur, poids des appels, saisonnalité et recul de la visibilité locale.
Certains de vos points de vente sont recommandés par ChatGPT et Gemini, d'autres non. Mesurez, priorisez et pilotez la visibilité IA locale de votre réseau.
Absent des réponses de ChatGPT, Gemini ou Google IA ? Les 7 causes les plus fréquentes, comment repérer la vôtre et par où commencer pour être recommandé.
En deux semaines, Google a resserré trois règles sur ce que vos fiches et vos posts ont le droit d'afficher. Ce qui change pour vos établissements.
Google Maps réserve désormais la lecture complète des avis aux utilisateurs connectés. Pour vos fiches, l'aperçu devient la vraie vitrine.
Guest Suite et Expedia Group annoncent un partenariat qui permet de récupérer les avis Expedia et Hotels.com de vos établissements et d'y répondre directement depuis Guest Suite.
Depuis le 18 septembre, Google peut afficher Doctolib, Treatwell ou TheFork au-dessus de votre fiche sur les recherches locales. Ce que le DMA change pour votre visibilité locale, et pourquoi c'est le moment de travaill…
Un logiciel d'avis clients automatise la collecte, la diffusion, la réponse et l'analyse des avis de vos clients. Pour le choisir, un critère se vérifie en 30 secondes : la certification NF Service Gestion des avis.
