Guest Suite et Expedia Group annoncent un partenariat qui permet de récupérer les avis Expedia et Hotels.com de vos établissements et d'y répondre directement depuis Guest Suite.
Et si votre gestion d’avis s’adaptait enfin à votre réalité de terrain ? C’est exactement ce que permet la nouvelle application mobile Guest Suite. Une interface simple, rapide et pensée pour le quotidien. Avec l’applic…
Alors que 2024 s’achève, il est temps de faire le point sur les transformations qui ont marqué cette année pour les entreprises locales et de se projeter sur les tendances à venir en 2025. Entre les évolutions réglement…
Chez Guest Suite, nous savons à quel point l’avis de vos clients est essentiel pour piloter vos stratégies marketing. Qu’il s’agisse d’améliorer l’expérience client ou de rayonner par une e-réputation de qualité, les re…
Dimanche 16 mai 2021, Guest Suite a livré quelques-unes de ses bonnes pratiques dans l'émission présentée par Julien Courbet, Capital sur M6.Clément Poupeau, Chief Sales et Marketing Officer de Guest Suite était accompa…
Google adapte ses pratiques en Europe pour se conformer à la DMA Dans une tentative de se conformer aux directives de l'Union européenne contre le “self-preferencing”, Google a introduit un nouveau module dénommé "Place…
À l’ère où 92% des consommateurs consultent les avis en ligne lors de leurs décisions d'achat ou de réservation, la crédibilité de chaque commentaire devient cruciale. Face à la prolifération de faux avis en ligne, la c…
Depuis 15 ans, l'industrie du tourisme est largement tributaire de la réputation en ligne et de la gestion des avis clients. Dans ce paysage complexe, chaque outil qui simplifie cette tâche revêt une importance cruciale…
Guest Suite étoffe son offre de réponse aux avis clients en intégrant les technologies d’intelligence artificielle d’Open AI au sein de sa solution de gestion de la visibilité locale. En février, Guest Suite annonce l'i…
Etude après étude, le constat est le même, les consommateurs consultent en priorité la réputation d’un établissement pour prendre leur décision d’achat, en effet 89% d’entre eux lisent les avis clients en ligne. Retour…
Google est le leader incontesté de la recherche en ligne. Son moteur de recherche Google Search ou encore son application d’itinéraires Google Maps sont plébiscités par les internautes du monde entier. Ces derniers scru…
L'expérience client représente une préoccupation centrale pour l'ensemble des équipes de Guest Suite, la solution leader en Review Management qui vous permet de maîtriser efficacement l'e-réputation de vos points de ven…
