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Quand on est restaurateur, la priorité c’est le client et sa satisfaction. Par conséquent, on passe beaucoup de temps à peaufiner le service et les plats. Le lien entre son activité et une présence accrue sur Internet n…
Internet occupe une place de choix dans la stratégie de marketing hôtelier aujourd’hui. Ainsi, pour favoriser la croissance de son chiffre d’affaires, rien de mieux que d’utiliser les atouts de la digitalisation. Être e…
Si aujourd’hui le pré-stay fait souvent partie intégrante des process du secteur hôtelier, il est encore méconnu de bien des professionnels de l'hôtellerie de plein air. Découvrons ensemble le pré-stay ou questionnaire…
Faisant partie intégrante du processus d’achat des consommateurs, les avis clients sont l’étape ultime avant la réservation d’une nuitée. Si leur impact sur la décision d’achat d’un consommateur est aujourd’hui acquis e…
Véritable levier de croissance d’une entreprise, aujourd’hui les avis clients le sont encore plus dans le monde de l'hôtellerie de plein air. C'est même l'une des composante principale de votre stratégie de marketing po…
TripAdvisor est une référence mondiale et en France pour la collecte et la publication de recommandations en ligne. Il doit être au centre des stratégies de marketing hôtelier. Hôtels, restaurants, compagnies aériennes,…
