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Téléchargez gratuitement 10 modèles de réponses aux avis négatifs

Parmi les 10 modèles vous retrouverez :

  • Des propositions personnalisables, à modifier en fonction de votre activité et du contexte de vos clients mécontents
  • Des réponses rassurantes pour faire face à tout type d'avis négatif : faux avis, délai d'attente trop long, contexte COVID-19, etc.
  • Un rappel chiffré sur l'importance d'une réponse aux avis négatifs pour l'activité de vos établissements