Google a récemment introduit une nouvelle fonctionnalité permettant aux utilisateurs d'exprimer leurs réactions aux avis sur les profils d'entreprises locales via des émojis expressifs. Cette mise à jour est disponible sur les applications mobiles de Google Search et Google Maps, offrant une dimension interactive supplémentaire aux avis en ligne.
Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de réagir aux avis existants en utilisant des émojis, enrichissant ainsi l'expérience utilisateur et facilitant l'interaction avec les avis des entreprises locales.
Il est intéressant de noter que Google avait déjà expérimenté des réactions aux avis locaux il y a environ un an, ainsi que des filtres d'avis basés sur des émojis il y a quelques années. Cette nouvelle fonctionnalité semble être une évolution de ces tests précédents, visant à rendre les interactions avec les avis plus engageantes et intuitives.
Cette initiative s'inscrit dans la volonté de Google d'améliorer continuellement l'expérience client en rendant les avis plus interactifs et en permettant aux utilisateurs de partager facilement leurs impressions sur les avis existants.
