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Téléchargez gratuitement l'étude de cas :
UNiK Informatique avec Guest Suite

UNiK Informatique perfectionne l'expérience de ses clients et la valorise sur Internet en récoltant régulièrement de nombreux retours d'expérience. 

Les points clés à retenir :  

Miser sur l'avis de ses clients permet au leader breton de l'informatique reconditionnée de fidéliser sa cible et d'accroître l'affluence au sein de ses trois magasins
Guest Suite permet de maîtriser la gestion des avis clients de la marque grâce à une interface de centralisation efficace
✅ La stratégie de collecte d'avis d'UNiK Informatique a été pensée pour encourager ses clients sans leur forcer la main
✅ L'e-réputation de la marque bretonne retranscrit parfaitement sa démarche centrée client grâce à la diffusion automatique des avis en ligne

Les résultats de notre collaboration :  

⭐️ 4,5/5 : c'est la note moyenne affichée par les magasins UNiK Informatique à travers Google, les Pages Jaunes et son site Internet. 
⭐️ 55 % : des répondants aux enquêtes de satisfaction UNiK Informatique affirment que les avis clients ont influencé leur choix de prestataire.