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Référencement Google Map : comment vous démarquer ?

Loïc
Loïc
06 nov. 2019
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Augmentez votre nombre d'étoiles sur Google
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Internet et les moteurs de recherche sont de véritables leviers de croissance pour une entreprise. En effet, l’acquisition de trafic vers votre site Web, et l’apparition du nom de votre société lors de recherches par les internautes favorisent la prise de contact. Pour un commerce local, il est d’autant plus pertinent d’être présent dans Google Map. Dans cet article nous vous présenterons les principales bonnes pratiques à suivre pour être présent, et faire la différence par rapport à vos concurrents grâce au référencement local.

  1. Augmentez la visibilité de votre site web
  2. Favorisez le référencement de votre entreprise sur google
  3. Google Maps : levier d'augmentation de votre CA
  4. Fiche GMB
  5. Augmenter vos avis Google

Les avantages d’un bon référencement Google Map pour votre activité

Pour proposer aux internautes les meilleurs résultats, Google se base sur la position géographique lorsque celle-ci est disponible. En effet, depuis un smartphone ou un ordinateur, la géolocalisation affine le classement des résultats du moteur de recherche. Ainsi, la recherche d’un commerce de proximité permet l’affichage d’entreprises locales en première page.

Augmentez la visibilité du site Web de votre entreprise !

Google fournit aux entreprises la possibilité d’inscrire et optimiser gratuitement leurs pages Google My Business. Chaque établissement, même pour un groupe, dispose d’une fiche dans laquelle il indique des informations pratiques, comme les horaires d’ouvertures ou des liens utiles. Une section est même dédiée à l’animation pour communiquer directement avec les internautes, qui peuvent répondre aux services prodigués par la publication de commentaires (Avis clients Google).

Le simple fait de compléter correctement les informations relatives à l’établissement favorise sa visibilité. Pour un réseau de distribution, une franchise ou même un groupe avec de nombreux points de vente, c’est une valorisation gratuite et immédiate.

Tripadvisor est dans les premiers résultats SEO sur la première page, mais ce sont des établissements bien notés qui apparaissent en premiers dans Google Maps

Les internautes voient donc dans un premier temps votre fiche Google My Business. Veillez à bien renseigner tous les éléments relatifs à votre établissement : les horaires, l’adresse, un numéro de téléphone, votre site web et quelques photos pour davantage attirer l’oeil. Toutefois, il faut savoir que l’apparition de votre établissement sur la carte Google Maps peut varier. Cela est dû à l’endroit où l’internaute effectue sa recherche. Google a pour objectif de proposer des résultats de plus en plus personnalisés en fonction de la géolocalisation de l’utilisateur. D’où l’importance de bien optimiser son SEO local.

Favorisez le référencement de votre entreprise dans Google

Les résultats du moteur de recherche utilisé par plus de 90 % des Français sont composés de plusieurs services simultanés. Annonces publicitaires, cartes interactives, pages Web, forment les informations affichées. En fonction de la requête tapée par l’utilisateur, le résultat change. La géolocalisation ou la mention d’un lieu géographique permettent l’apparition des résultats Google Map. Lorsqu’il n’est pas aisé d’atteindre les premières places en SEO (Search Engine Optimization) en raison d’une très forte concurrence, une entreprise peut très bien être très visible dans Google Map. Ainsi, être présent sur ce service facilite la visibilité globale d’un établissement qui peut très facilement être sur la première page des résultats Google.

Google Map est un vrai levier d’augmentation de votre chiffre d’affaires

La visibilité d’un établissement dans Google, qu’il s’agisse d’un hôtel ou même un salon de coiffure, favorise la prise de contact. En indiquant correctement les coordonnées de l’entreprise, ainsi que les horaires, l’internaute trouve d’autant plus facilement la société qui pourrait répondre à son besoin. Et comme dit le dicton, la première impression est souvent la bonne ! En vous positionnant dans les premiers résultats de Google Map, l’internaute a le sentiment d’avoir pu accéder rapidement efficacement à toutes les informations pour se rendre chez vous. Google Maps et Google My Business sont donc de véritables leviers de croissance.

Comment améliorer son référencement local ?

De façon générale, on désigne par le terme “référencement local ”la visibilité d’une entreprise pour des recherches liées à une situation géographique. Un restaurant à Mulhouse, un hôtel à Paris, ou un pressing à Nice… la présence dans les résultats Google Maps pour ces termes relève du référencement local. Si vous avez complété votre fiche Google My Business, il est plus que probable qu’un établissement concurrent ait fait de même. Le travail de référencement local consiste à favoriser votre classement dans les premiers résultats.

Optimisez et remplissez correctement votre fiche Google my Business

Première étape et pas des moindres, l’optimisation de la fiche Google My Business. Comme évoqué plus haut, ce travail consiste au renseignement des informations pratiques, mais pas seulement ! En sélectionnant le bon secteur d’activité (catégorie), et en rédigeant les descriptions adéquates, les clients vous trouveront d’autant plus facilement. Vous êtes barbier ? N’omettez par exemple pas de préciser que vous vous occupez des barbes, mais aussi des coiffures si c’est le cas. Vous toucherez ainsi une cible plus large. Prenez également le temps d’importer des photographies et de les mettre à jour. Il est même possible de proposer une visite virtuelle de votre établissement directement depuis l’interface en ligne de Google Map. C’est un point de vue sur vos locaux qui fera la différence !

Il est recommandé de régulièrement mettre à jour vos données si vous changez d’horaires ou si vous déménagez par exemple. Ces informations doivent être cohérentes avec les autres annuaires présents sur le web comme les Pages Jaunes, TripAdvisor, sur les réseaux sociaux ainsi que votre site Internet. Veillez donc à ce que les informations soient exactes sur tous les canaux car Google fait le rapprochement avec les données qu’il recense. D’une part, cela facilite la recherche de l’internaute et d’autre part, ça lui permet de vous trouver au bon endroit ou de vous contacter avec les bonnes coordonnées.

Collectez plus d’avis clients

Les clients sont invités à publier des commentaires de deux façons sur Google. Ils peuvent écrire une note qui sera publiée, lue par les autres internautes, et à laquelle vous pourrez répondre. Mais ils sélectionnent également une notation de 1 à 5 matérialisée par des étoiles. Les utilisateurs sont dorénavant très habitués à ce fonctionnement. On pourrait aussi dire que c’est la guerre des étoiles, puisque pour afficher les résultats les plus pertinents aux clients, Google va naturellement favoriser les commerces qui ont des notes satisfaisantes, ou même très bonnes.

Astuce : Les étoiles attirent l’attention, et augmentent donc le taux de clic vers votre site Web.

Grâce aux nombreux avis, vous attirez l'attention de l'internaute !

En effet, ce n’est pas un élément à laisser de côté ! Récolter de bonnes notes régulièrement est important. Source de fiabilité pour les internautes, ils sont souvent décisifs dans leur choix.

Il faut donc en récolter continuellement car le volume d’avis prouve aussi votre crédibilité. De même, une collecte régulière est nécessaire. Plus les avis sont récents, mieux c’est. Ils confèrent à vos futurs clients une preuve récente de leur expérience. Enfin, n’omettez pas de répondre aux avis : les bons comme les mauvais. Dans le premier cas, une réponse ne fait qu’accentuer la satisfaction du client. Dans le second cas, un retour de votre part permet de prouver votre bonne foi et votre professionnalisme aux futurs internautes qui liront ces avis.

Référencement naturel local : les actions marketing sur le long terme

Google favorise le contenu récent : démarquez-vous en faisant régulièrement des mises à jour de votre fiche Google My Business. L’ajout de photo est un bon exemple pour entretenir l’image de votre marque et susciter l’interêt des internautes.

Dans la même optique, surpassez vos concurrents dans la création de contenu. Pensez à mettre en place des actions marketing : développer vos réseaux sociaux, l’e-mailing, créez un blog et rédigez des articles…Produisez du contenu clair et pertinent qui répond aux problématiques de vos clients en vous positionnant sur des mots-clés stratégiques. En effet, il est indispensable d’optimiser ce contenu en fonction des requêtes locales. Grâce à des outils gratuits comme Google Adwords ou outils payant comme SEMrush ou Ahrefs, vous avez la possibilité de définir les requêtes sur lesquelles vous souhaitez vous placer (identifiez alors le volume de recherche associé à ce mot clé ainsi que la concurrence associée). Une stratégie qui portera ses fruits sur le moyen/long terme.

Enfin, dernière chose et pas des moindres, pensez à optimiser votre site web. Différentes techniques sont possibles dont :

  • L’amélioration du maillage interne. Optimisez la structure de vos liens internes. La navigation sur votre site sera davantage ergonomique et Google appréciera d’autant plus.
  • Développez le netlinking. En obtenant des liens depuis des sites tiers sur des thématiques similaires, vous enverrez de bons signaux à Google puisque d'autres sites parlent du votre.
  • Optimisez le contenu on-page : titres, balises, champs sémantique. Munissez vous des bons outils pour avoir un champ sémantique qui réponds aux requêtes de l'internaute (YourtextGuru)
  • Avoir un site responsive. C’est à dire qu’il doit s’adapter à tous les supports (mobile, tablette, PC) pour que l’ensemble des utilisateurs puissent y accéder peu importe le terminal utilisé.
  • Avoir un site rapide et sans erreurs (404, 500, 301 etc...). 

Comment Guest Suite peut vous aider dans votre référencement sur Google Map ? 

Guest Suite dispose d'un accord mondial avec Google pour récolter et diffuser les avis de vos clients directement sur Google (votre client devra avoir un compte Google pour que vous puissiez les diffuser sur votre fiche Google My Business). Augmentez le nombre d'avis clients par 20, améliorez votre note moyenne et gagnez en visibilité sur le référencement Google Map grâce à notre outil ! 

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