
François Michel Estival, CEO de Guest Suite, invité sur Europe 1 pour évoquer les enjeux de l'e-réputation.
Guest Suite vous donne le pouvoir de capitaliser sur chaque moment de l'expérience client pour capter la satisfaction !
Guest Suite est partenaire des plus grandes plateformes d'avis au monde, et l'un des seuls partenaires de Google my Business. Diffusez automatiquement les avis sur les plateformes qui comptent pour vous en profitant des accords Guest Suite ! 🌎
Analyser vos avis est un processus vertueux à double titre : d'abord car vous enverrez un signal positif à vos clients en démontrant que vous apportez de l'intérêt à leurs retours, mais surtout vous trouverez de multiples opportunités pour améliorer la qualité de votre service !
Il est fondamental de répondre à ses avis clients : pour ceux qui prennent le temps de rédiger un avis, bien sûr, mais aussi et surtout pour vos futurs visiteurs, qui consultent vos avis clients... Reprenez le contrôle avec Guest Suite !
90% des consommateurs consultent les avis clients avant de faire confiance à un professionnel. Aujourd'hui, les avis clients clients représentent un levier de confiance fondamental, et vous devez reprendre le contrôle, en capitalisant sur la satisfaction de vos clients.
Les consommateurs ont 3 fois plus confiance dans les avis clients que dans la publicité. Vos avis sont votre vitrine ! C'est le premier critère de choix d'un professionnel après le prix : votre e-réputation représente un levier de chiffre d'affaires colossal. Guest Suite vous aide à booster votre CA !
Une bonne gestion de vos avis clients vous permet d'améliorer largement votre transformation et votre chiffre d'affaires, mais démontre aussi un engagement puissant dans la relation client. L'un des premiers leviers : la réponse aux avis ! C'est l'un de nos métiers.
Guest Suite a déployé un programme spécifique a destination de ses partenaires. Formation spéciale à l'outil et ses bénéfices, programme d'avantages et d'offres spéciales. Nous organisons également de très nombreux événements en relation étroite avec nos partenaires. Pour faire vivre l'écosystème !
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François Michel Estival, CEO de Guest Suite, invité sur Europe 1 pour évoquer les enjeux de l'e-réputation.
Clément Poupeau, Head of Marketing, sur TF1 pour évoquer la confiance aux avis par les consommateurs !
Clément Poupeau, Head of Marketing de Guest Suite sur RTL avec Flavie Flament pour évangéliser sur l'enjeu des avis clients !
Thomas Mathieu, co-fondateur de Guest Suite, en interview sur les avis clients dans l'émission "Carrément Brunet" sur RMC !
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