Pourquoi "Capture" ?

Capture, la plateforme de contenus qui vous délivre les clés de l’attraction et de la fidélisation client
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En 2013, Guest Suite s’est donné deux missions : accompagner les professionnels dans l’amélioration de leur e-réputation et le perfectionnement de leur satisfaction client. Car tous les secteurs d’activité ont ces mêmes obsessions. Ils cherchent inlassablement les meilleures pratiques et dernières tendances pour attirer et fidéliser durablement. Mais pourquoi ? Désormais, attirer l’attention l’espace d’un instant ne suffit plus. Il faut capturer l’intérêt à long terme pour pérenniser une activité. Reste qu’il est souvent difficile de trouver les meilleures techniques pour y parvenir. Les sources de veille sont disséminées à travers le web et partagées dans différentes langues. Il est grand temps de vulgariser le jargon numérique pour vous livrer les clés d’une attraction et fidélisation client durables. 

 

C’est pour toutes ces raisons que Guest Suite lance Capture, la plateforme de contenus qui inspire vos stratégies d'expérience client et marketing. Bien plus qu’un blog, Capture a vocation à devenir le média de référence où les experts de l’attraction et de la fidélisation client s’expriment. C’est un lieu d’échanges et de débats qui vulgarise l’ensemble des techniques, pratiques et tendances qui vous permettent de décupler votre pouvoir d’attraction et de fidélisation. Et ce, quel que soit le secteur d’activité où vous évoluez ou les particularités de votre entreprise. 

La tête dans les étoiles grâce aux tendances de captation client

Les consommateurs d'aujourd'hui ont le réflexe de la recherche en ligne. Surinformés, ils sont difficiles à surprendre. Alors pour capturer leur intérêt, votre entreprise se doit de savoir innover.

Nous n'avons pas choisi le nom Capture par hasard pour notre plateforme de contenus. Chez Guest Suite, nous connaissons déjà très bien l’univers de la galaxie puisque notre mission est de décrocher les étoiles pour nos clients professionnels. Nous avons souhaité poursuivre notre exploration de l’univers à travers l’aimant Capture. En effet, plusieurs définitions se cachent derrière le terme Capture. Parmi elles, nous retrouvons une signification secondaire intimement liée à l'univers de la galaxie :

  • La satellisation d'un astre autour d'un autre astre de masse plus importante sous l'effet de l'attraction gravitationnelle de ce dernier.

Capture se compose justement d'un podcast, d'interviews vidéos ou encore d'événements qui ont pour but de vous apprendre à attirer vos prospects au sein de votre propre champ gravitationnel. Car tout le sens de la mission Guest Suite est de convertir vos points de vente en véritables aimants irrésistibles pour votre cible. C'est pourquoi tout l'univers Capture, comme celui de Guest Suite, se concentre autour de la galaxie, des planètes, des astres, et bien sûr, des étoiles à aller chercher.

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Les pieds sur terre avec des conseils pragmatiques et actionnables

Bien sûr, chez Guest Suite, nous n'avons pas que la tête dans les étoiles. Nous connaissons l'importance de garder les pieds sur terre pour gérer une entreprise. C'est aussi pour cette raison que nous avons choisi le nom Capture.

Ainsi, Capture est la plateforme de contenus qui vous partage des actions concrètes pour attirer et fidéliser votre cible. En d'autres termes, elle permet à tous les professionnels du marketing de remplir leur mission première. Comment ? Nous vulgarisons et détaillons les techniques qui ont déjà fait leurs preuves auprès des plus de 8 000 points de vente que nous accompagnons. Ces conseils sont diffusés à travers 4 univers différents :  

  • Capture Talk : des interviews vidéos avec des professionnels qui transcendent l’expérience client proposée par leur entreprise ou qui aident d’autres professionnels à y parvenir ;
  • Capture Podcast : des épisodes d’échanges exclusifs avec des professionnels qui innovent dans les domaines de l’expérience client et du marketing digital et des épisodes bonus qui décortiquent les techniques et méthodes à adopter pour les imiter ;
  • Capture Academy : des tutoriels vidéos, des guides pratiques, des articles de blog ou encore des checklists pour vous expliquer comment rapidement conquérir votre cible ;
  • Capture Event : un rendez-vous annuel pendant lequel vous avez l’occasion de poser toutes vos questions et d’apprendre des meilleurs experts en attraction et fidélisation client.

Capture est aussi synonyme de conquête. Alors partez à la conquête, et même à la reconquête perpétuelle, de vos clients. Ne baissez jamais votre garde. Consultez régulièrement la plateforme de contenus Capture pour découvrir toutes les méthodes qui permettent de captiver votre cible durablement.

Capture, le mouvement qui se construit ensemble pour durer

Capture n'est pas qu'un simple blog. Ce n'est pas qu'une simple plateforme de contenus. Véritable moteur d'un cercle vertueux, Capture se revendique comme un média collaboratif.

En vous abonnant à la newsletter Capture, vous pouvez participer à son amélioration. Vous pouvez commenter les contenus qui y sont publiés pour mieux comprendre les concepts qui y sont évoqués. Vous pouvez intervenir et prendre le micro pour partager vos propres expériences et votre savoir terrain. Vous pouvez suggérer des intervenants qui vous inspirent pour voir vos problématiques propres traitées de manière détaillée.

Enfin, vous pouvez contribuer à l'attraction et à la fidélisation de Capture. Et oui, nous appliquons nous-mêmes les méthodes et pratiques que nous partageons. Alors n'hésitez pas à parler de Capture à vos proches qui pourraient en bénéficier.

Nous vous souhaitons d'excellentes lectures, d'excellentes écoutes et visionnages et vous disons à très vite sur Capture !

 

L'équipe Guest Suite