Vous hésitez entre Guest Suite et Immodvisor ?

Malgré les promesses de résultats affichées sur son site, Immodvisor ne possède pas de partenariat avec Google sur la gestion des avis clients. Les demandes d’avis Immodvisor ne présentent qu’un lien direct vers votre Google Business Profile. Cette communication n’est pas personnalisée. Elle peut même prêter vos clients à confusion. Et si ces derniers ne comprennent pas la procédure en un clin d’œil, ils sont moins enclins à vous partager leurs retours. En plus, vos équipes peuvent créer, elles-mêmes, et ce gratuitement des liens d’avis Google directement depuis votre espace Google Business.

Guest Suite vous propose la création et l’envoi d’enquêtes de satisfaction 100 % personnalisées. Ces enquêtes peuvent être envoyées via le canal de communication le plus adapté à votre clientèle : l’email (encore la méthode la plus plébiscitée à ce jour), le SMS, le QR Code, la tablette ou encore la puce NFC. Dès que vos clients répondent à ces enquêtes, leur avis est diffusé automatiquement sur le profil Google de votre établissement.

Il est vrai qu’Immodvisor propose également la collecte d’avis par SMS et Tablette. La particularité de l’offre Guest Suite réside dans notre capacité à nous adapter aux habitudes de vos clients. Vous pouvez tester un plus grand nombre de canaux de communication pour optimiser vos taux de retour et obtenir toujours plus d’avis clients convaincants à travers vos profils en ligne. 

En résumé, si Immodvisor vous permet de collecter de vrais avis Google, la méthode de collecte n’est pas assez poussée. À l’inverse, grâce à un accord de diffusion d’avis officiel, la solution Guest Suite vous permet de diffuser un maximum d’avis Google tout en automatisant votre collecte et en faisant gagner un temps précieux à vos équipes. 

Immodvisor ne possédant pas d’accord officiel avec Google sur la gestion des avis clients, la solution envoie un lien direct vers votre fiche établissement. S’ils cliquent sur ce lien, vos clients peuvent laisser deux types d’avis : une note seule ou une note associée à un commentaire. Laissés devant ce choix, vos clients vont souvent privilégier l’évaluation de vos services à travers une note seule. Cette démarche est plus rapide et c’est ce qui explique les forts taux de réponse d’Immodvisor. Les commentaires sont pourtant décisifs pour vos positions parmi les résultats de recherches à proximité de vos établissements.

Guest Suite vous propose d’excellents taux de réponse tout en assurant votre visibilité locale. Nos enquêtes de satisfaction,100 % personnalisées aux couleurs de votre entreprise, collectent forcément des avis avec commentaire. Cette stratégie fait, certes, un peu baisser vos taux de retour. Reste qu’elle est décisive pour agir sur votre référencement local. Les commentaires permettent d’ajouter du contenu récent à vos profils en ligne. Ce contenu récent est constamment scruté par les algorithmes de référencement Google pour déterminer de nouveaux classements de recherche, et par conséquent, de proposer les résultats les plus pertinents aux internautes.